Pflege 2020

Pflege 2020 – Forschungsphase IV (2011-2012)

Die vierte Forschungsphase des Verbundforschungsprojektes begann im März 2011. Folgende Forschungsarbeiten wurden durchgeführt: »Kundentypenkonfigurator« Um den zukünftigen Herausforderungen frühzeitig begegnen zu können und ein passgenaues Angebotsportfolio zu schnüren, wurde im Rahmen von »Pflege 2020« ein sogenannter »Kundenprofilkonfigurator« entwickelt. Der »Kundenprofilkonfigurator«…

Pflege 2020 – Forschungsphase III (2009-2010)

Die dritte Forschungsphase unseres Verbundforschungsprojektes begann im Juli 2009. Folgende Forschungsarbeiten wurden durchgeführt: »Senior Customer Profiling« Im ersten Abschnitt der dritten Forschungsphase stand die Untersuchung der Kundinnen und Kunden der Altenhilfe im Mittelpunkt.Ziel der ersten Forschungsaktivität war es, Kundenprofile der…

Pflege 2020 – Forschungsphase I (2006-2007)

Die erste Forschungsphase des Verbundforschungsprojektes begann im Juli 2006 und endete im Dezember 2007. Folgende Forschungsarbeiten wurden durchgeführt: Trendstudie »Pflege 2020« Die Trendstudie bestand aus nationalen und internationalen Experteninterviews und einer repräsentativen Befragung von Trägern der stationären Altenhilfe und Einrichtungsleitungen….